La comunicación comercial está experimentando un verdadero cambio dentro de la revolución digital en la que nos encontramos inmersos. Hasta hace muy poco tiempo, se trataba de una comunicación unidireccional, de un solo sentido, en la que las marcas hablaban y los consumidores se limitaban a escuchar, recibiendo todo el público el mismo impacto. Eso […]
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El pequeño comercio ha ido aplicando la tecnología en su relación con los clientes y actualmente cuenta con diferentes canales de comunicación, promoción y venta. El siguiente paso que demandan los consumidores es la integración de todos estos canales en una única experiencia de usuario, lo que se conoce como omnicanalidad. En este escenario, los […]
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Cada vez está más de moda el término ‘Flagship Store’, que hace referencia a un concepto de marketing experiencial y se enfoca en la tienda más emblemática de una marca. Suelen plantearse como tiendas de gran superficie, ubicadas en zonas privilegiadas de las grandes ciudades, cuyo diseño y decoración está muy cuidado ya que tienen […]
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El engagement es uno de esos términos célebres en marketing digital que toda empresa busca aumentar. ¿Pero sabemos realmente qué significa? El engagement hace referencia al nivel de compromiso e implicación de los usuarios con una marca, desde los simples oyentes o consumidores de contenido, hasta usuarios que son auténticos embajadores de la marca. Por […]
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La navidad es una época en la que se potencia nuestra alegría y también nuestro ánimo consumista. Gracias a las luces, la música y la decoración, el espíritu navideño nos invade y se crea una atmósfera propicia para el consumo. Es una época en la que hay que centrarse en conectar a un nivel emocional […]
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Estamos inmersos en plena era digital, lo que nos está obligando a adaptar nuestra tecnología, hábitos de vida y consumo, nuestra manera de relacionarnos y de organizarnos. En el ámbito empresarial, las pymes aún tienen como gran asignatura pendiente subirse al carro de esta transformación digital y comenzar su propio proceso de digitalización. Las pymes […]
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